メンテナンスセンター
ローズテクニー修理のご相談とお申し込みについて
平素よりローズテクニーをご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
ローズテクニーのご使用に際して、以下のような症状はございませんか?
ローズテクニーの保証期間はお買上げ後1年間です。以下の症状でお悩みの方は、お買上げいただきました販売店にご相談ください。
販売店がわからない場合は、お客様相談室にご相談ください。
お客様相談室
0120-36-8161(番号案内に従って 西川株式会社(K)もしくは京都西川を選択してください。)
受付/平日AM10:00~PM5:00(土日祝日・年末年始を除く)
こんな症状で悩んでいませんか?
- 電源が入らない
- 温まらない
- コードが剥き出し
になっている - 使い方がわからない
- コントローラーの
ランプ点滅
ローズテクニーの修理の流れ
-
- 1受付
- 保証書及びローズテクニーをお買上げの販売店までお持ちください。
販売店が無い場合は、お客様相談室にご連絡ください。
-
- 2修理依頼書
- 販売店で修理依頼書をできるだけ詳しくご記入ください。
-
- 3発送
- 販売店からローズテクニーをメンテナンスセンターに発送します。 ※送料は元払いとなります。
〒520-3404
滋賀県甲賀市甲賀町神保7-5
西川株式会社 ローズテクニーメンテナンスセンター
TEL:0748-88-3961
-
- 4診断・見積り
- 修理依頼書をもとにメンテナンスセンターで症状を確認します。
診断の結果、修理費用をお見積りの上、販売店舗にご連絡させていただきます。
※お見積り不要の方で予算内の場合は、ご連絡なくそのまま修理を実施します。
-
- 5修理
- 修理工場でローズテクニーを修理いたします。
-
- 6出荷
- 正常に修理が完了しているか検査後、販売店舗に送ります。
お使いのモデルをご確認ください
写真は品番別の代表柄を掲載しています。
品番は、コントローラー・コーナーケース(裏面に記載されている場合もございます。品番例:NR-05、JNR-1003など)、または取扱説明書をご確認ください。
修理可能
※NR-05、NR-15、NR-02についてはサイズや故障(修理)内容によって修理できない場合がございます。ご注意ください。
修理不可
修理代金一例
修理内容 | 修理代金(税込) | ||
---|---|---|---|
NR-1002 NR-1002 WWellタイプ | コード交換(S) | 7,700円 | |
面発熱体交換(S) | 66,000円 | ||
コントローラー交換(S) | 38,500円 | ||
NR-15
※面発熱体の交換は終了しました |
コード交換(S)(SD) | 11,000円 | |
コード交換(D) ※修理不可です。 |
- | ||
コントローラー交換(S)(SD) ※なくなり次第終了 ※(D)は修理不可です |
33,000円 | ||
NR-05
※コントローラー、面発熱体の交換は終了しました |
コード交換(S)(SD) | 11,000円 | |
コード交換(D) | 13,200円 | ||
NR-02
※面発熱体の交換は終了しました |
コード交換 | 11,000円 | |
コントローラー交換 ※なくなり次第終了 |
27,500円 | ||
各種共通 | 表側(上層)生地及び中わた交換 | JNR-1002、JNR-1002WWellタイプ | 38,500円 |
NR-15、NR-05、NR-02(全サイズ) | 33,000円 | ||
半田づけなど軽微修理 | 13,200円 | ||
温度検査・通電検査 | 3,300円 | ||
検査料 | 3,300円 |
上記以外の機種についてはお問合せください。
平成2年迄に生産致しましたRT-12型、RT-120型、RT-24型(各々表示有)ローズテクニーの一部に表面の温度ムラ、或いは特に高温等が出てくる場合があり、異常にお気付きの場合はご遠慮なくお申し出下さい。検査の上、該当商品の場合にはお取り換えさせていただきます。
ローズテクニー取扱説明書
ローズテクニーの取扱説明書はこちらです。
修理規約と修理依頼書
ローズテクニーの修理規約です。
修理を依頼される場合は必ずご確認ください。
お申し込みはお買い上げいただいた販売店へ