西川寝具社内検定
厚生労働省認定西川寝具社内検定とは
西川寝具社内検定は、厚生労働省の認定を取得しています。
社内検定の名称
西川寝具社内検定
認定社内検定の対象職種
寝具販売
認定年月
2020年12月
厚生労働省社内検定認定制度とは
社内検定認定制度とは、個々の企業や団体が、そこで働く労働者を対象に自主的に行っている検定制度（社内検定）のうち、一定の基準を満たしており、技能振興上奨励すべきであると認めたものを厚生労働大臣が認定する制度です。
西川寝具社内検定概要について
寝具業界初の厚生労働省認定の社内検定です。
睡眠への関心が高まっている昨今、店頭でお客様のご要望にお応えする販売員は、寝具や睡眠に関する幅広い知識を持ち、快適な睡眠環境を提案する技能が求められます。nishikawaではお客様への正しい寝具のご提案、また適切なコンサルティングを通じ健康をお届けすることで、社会へ貢献していきたいと考えています。
社内検定認定制度導入の経緯
nishikawaでは、約20年前から社内教育資格制度を設け、ピローアドバイザー、スリープアドバイザー、スリープマスターとピラミッド型の基幹教育を行っています。この制度では、当社の研究機関である日本睡眠科学研究所の理論を元に、睡眠環境・生体リズム・人間工学の見地から快眠のための知識を習得した眠りのプロフェッショナルを育成しています。
睡眠知識を含む当社の教育制度と、nishikawaの寝具の知識とコンサルティング販売技術に特化した実技技能を客観的に測る「西川寝具社内検定」を組み合わせることにより、販売員全体のレベルアップやモチベーションアップ、キャリアパスに繋げたいと考えています。
開催実績
| 試験実績 |
|
|---|---|
| 受検対象者 |
西川株式会社販売職、販売職以外の寝具販売に従事している社員 ※2023年度より一部改訂 |
| 等級 | ・1級 （勤続年数3年以上） ・2級 （勤続年数1年以上） |
| 受検者数 | 合格者数 | |
|---|---|---|
| 1級 | 26 | 14 |
| 2級 | 72 | 65 |
| 計 | 98 | 79 |
（2024年11月時点）
学科試験実施の様子
実技試験（掛け寝具）実施の様子
実技試験（敷き寝具）実施の様子
実技試験（まくら）実施の様子
合格者の声
- 大変緊張しましたが、日頃の接客方法を改めて見直す良い機会になりました。
実技試験では、いつもの店舗とは違う環境で戸惑いもありましたが、お客様にわかりやすく、適切に伝えることを心掛けました。厚生労働省認定の名前があるので、資格取得後も販売技術をブラッシュアップしていき、お客様により信頼いただけるよう、資格をアピールしていきたいです。 - 定期的に、この様な勉強をする場に身を置く重要性に気付かされました。自分が普段行っている接客の流れ、知識などを見直す良い機会となりました。
- 試験を受けることになり、あらためて勉強をして良かったです。
試験後に個人フィードバック資料をいただけるとのことで、自分の接客で足りない点を見直すチャンスとなります。 - 緊張しましたが、商品知識や接客の棚卸ができる良い機会となりました。
これを今後の接客に生かしていければと思います。